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# Comment faire un retour en location ?

Pour nous renvoyer votre mors après l'avoir essayé, rendez-vous dans “[Mes commandes](https://www.morsandmore.com/fr/historique-commandes)” sur votre espace client : 

1. Sélectionnez la commande concernée
2. Cochez le ou les mors que vous souhaitez passer en location en précisant le motif du retour 
3. Validez votre retour et envoyez votre ou vos articles dans un emballage soigné et en précisant votre nom ou votre numéro de commande. À noter que les frais de port sont à la charge du client. 

À la réception de votre colis, notre équipe procédera au contrôle du mors dans un délai de 7 jours ouvrés, et procédera à la création d’un bon d’achat ou du remboursement selon votre demande. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/0/c/ce0c259e8847e800/image_2imo27.png =450x270)
