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# Quelles sont vos conditions de retour ?

Tous les produits doivent être retournés **neufs, avec étiquette et dans leur emballage d’origine**. Ils ne doivent pas avoir été utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Si votre retour respecte les conditions ci-dessus, vous pourrez choisir de bénéficier d’un **remboursement** sur votre moyen de paiement initial ou d’un **avoir**. Comptez un délai de 2 à 6 jours après traitement de votre retour pour recevoir l’avoir ou le remboursement, déduction faite des frais de port de la commande initiale, qu’ils aient été initialement offerts ou non.

Pour plus de détails, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous pour connaitre nos conditions de retour : [Échanges et retours](https://www.morsandmore.com/fr/content/7-retours).