Le mors commandé ne convient pas. Puis-je le retourner ?
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous notifier de votre retour et nous renvoyer le mors. 2 cas de figure sont alors possibles :
- Le mors est neuf : vous serez remboursés du prix du mors - déduction faite des frais de livraison, qu’ils aient été offerts ou non ;
- Le mors a été utilisé : il rentre dans le cadre de la location et une tarification spécifique s’applique.
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client. Nous nous réservons le droit de déduire le prix de la location de votre retour si des traces d’usure sont visibles lors du contrôle par nos équipes.
Pour plus d’informations sur nos conditions de retour, rendez-vous sur “Échanges & retours”.
Mis à jour le : 01/08/2025